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“全友家居”买床 承诺好的真皮 怎么变成了人造皮?

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来源|都市现场转载请注明来源家住南昌的张先生给我们打来电话说,2015年的时候,他在位于香江家具城的“全友家居”买了一张床,当时销售告诉他,这张床的床头皮质是真皮的,可是几年过去了,他发现销售说了谎,这明明是人造皮。张先生告诉记者,2015...

来源|都市现场

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家住南昌的张先生给我们打来电话说,2015年的时候,他在位于香江家具城的“全友家居”买了一张床,当时销售告诉他,这张床的床头皮质是真皮的,可是几年过去了,他发现销售说了谎,这明明是人造皮。

张先生告诉记者,2015年他买床的时候,销售说这张床的床头皮质为真皮,其他部分是人造PU皮,可是前两天,他发现床头上的皮裂开了,仔细一看,这明明是PU皮,而不是销售承诺的真皮。

张先生说,当时这张床花了5000多,保修卡上也注明了是真皮,可是现在成了人造皮,自己感觉上当受骗了。于是,他立即打了“全友家居”的售后电话,但店方不承认店员保证过这张床的皮质是真皮的说法。

随后,记者拨打了全友家居官方400的客服电话。对方表示,张先生购买的这张床的保修卡上的文字,无法证明是门店写上去的,另外商品已经过保,现在的售后费用需要自费。

为了进一步核实情况,记者和张先生一同再次来到了全友家居位于南昌香江家具城的门店。

全友家居的店员表示,经理不在店里,于是记者通过电话联系上了这家店的经理刘女士。电话里,这位经理承认,这张床的床头皮质确实不是全真皮,但是他们当时也没有承诺这是真皮的。

那么,保修卡上的真皮床三个字又是哪来的呢?

经理刘女士表示,这张保修卡是她亲自写的,写了皮床、含床品、一张床垫,但这个“真”字不是她写的。

对此,张先生予以否认,他说自己不可能干这样的事。而“全友家居”的刘经理提出,目前他们只能有偿的帮助张先生修复他的床头皮质破损的部分,其他没有别的办法。随后,记者来到了位于家具城内的市场监督管理局。

青山湖区市场监督管理局直属分局公平交易组工作人员表示,会对这件事组织调解。

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